Negativação indevida
Análise de inclusão do nome em cadastros de inadimplentes. Atendimento presencial em São Paulo e online em todo o Brasil.
Converse com nossa equipe“Meu nome foi para o Serasa por uma dívida que eu não tenho.”
Entenda: Negativação indevida
A negativação indevida acontece quando o nome vai para cadastros de inadimplentes por dívida inexistente, já paga ou sem aviso prévio. A análise verifica a origem da dívida e a comunicação recebida.
Sinais comuns
- Dívida que você não reconhece
- Negativação de conta já quitada
- Você não recebeu aviso antes
O que separar
- Consulta ao Serasa ou SPC
- Comprovantes de pagamento
Como funciona o atendimento
- 1
Você conta o caso pelo WhatsApp
- 2
Agendamos o atendimento, presencial ou online
- 3
A advogada analisa os documentos e explica os caminhos possíveis
Escritório em São Paulo/SP · Atendimento online em todo o Brasil · Seg a sex, 9h às 17h, com hora marcada
Perguntas frequentes
Sim. O Código de Defesa do Consumidor exige comunicação prévia ao consumidor.
Nos sites ou aplicativos do Serasa, SPC ou Boa Vista. Salve o comprovante da consulta.
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Conteúdo informativo, conforme o Provimento 205/2021 da OAB. A análise depende dos fatos e documentos de cada caso, sem garantia de resultado. Andreza Grunewald – OAB/SP 267.838.