Já enviei as cartas do Detran
CNH suspensa ou cassada: o que fazer agora
Já enviou a notificação de instauração e a notificação de penalidade — as duas cartas do Detran? Veja o que fazer agora e como cadastrar a Dra. Andreza como procuradora.
Com as cartas em mãos
Seis cuidados simples depois do envio.
Guarde as duas cartas originais
Mesmo depois de mandar as fotos, não jogue fora a notificação de instauração nem a notificação de penalidade. Deixe as duas em um lugar fácil de achar.
Confira se as fotos ficaram legíveis
Todas as páginas precisam aparecer inteiras, com datas e números visíveis. Se alguma ficou cortada ou escura, avise a equipe no atendimento para receber orientação.
Chegou outra carta? Avise na hora
Qualquer nova correspondência do Detran, mesmo que pareça repetida, deve ser comunicada à equipe assim que você receber. No atendimento, você será orientado sobre os documentos necessários.
Confira os prazos com a equipe
Informe a data em que recebeu cada carta e destaque os prazos indicados. Não espere pelo cadastro de procurador para avisar sobre um prazo: ele não interrompe nem prorroga as datas do processo.
Mantenha seu endereço atualizado
As cartas do Detran chegam no endereço cadastrado. Se você mudou de casa, avise a equipe.
Cadastre a Dra. Andreza como procuradora
Assim ela consegue acompanhar algumas informações da sua CNH no portal do Detran-SP. O passo a passo está logo abaixo.
Como cadastrar a procuradora no Detran-SP
O cadastro não tem taxa. Você vai precisar da sua conta gov.br e dos dados da procuradora enviados pelo escritório.
Os dados da Dra. Andreza são enviados somente pelo WhatsApp
Se já recebeu, use os dados da conversa. Se ainda não recebeu, peça pelo WhatsApp. Por segurança, eles não ficam publicados no site.
Pedir os dados pelo WhatsAppPesquise no Google por “Detran SP” e entre no portal oficial do Detran-SP.
Clique para entrar e faça login com seu CPF e sua senha do gov.br.
Na busca “Como podemos ajudar?”, digite procurador.
Clique na opção que começa com “Permite incluir, alterar ou remover um procurador…”. Ela abre a página “Gerenciar Procurador”.

Tela de referência do Detran-SP Clique no botão Iniciar.

Tela de referência do Detran-SP Preencha os campos com os dados da Dra. Andreza. Em “Tipo”, escolha Procurador Advogado.

Tela de referência do Detran-SP Marque “Não sou um robô” e clique em Cadastrar.
E depois?
O Detran envia um e-mail com código de validação para o escritório. A equipe confirma esse código no portal para concluir a vinculação. Só depois dessa confirmação a Dra. Andreza estará cadastrada como sua procuradora, com acesso às informações e aos serviços da CNH suspensa ou cassada que o portal permitir.
Avise pelo WhatsApp que concluiu o cadastro e peça a confirmação da equipe. O cadastro, por si só, não apresenta defesa, não regulariza a CNH e não autoriza você a dirigir. Se houver restrição para dirigir, respeite-a.
Conteúdo informativo. O portal do Detran-SP pode mudar a aparência das telas. Nunca envie sua senha do gov.br para ninguém, nem para o escritório.
Fonte: orientação oficial sobre Gerenciar Procurador. As telas abaixo são referências do caminho de habilitação; não escolha o serviço de procuração para transferência de veículos.
Como acompanhar seu processo todo mês
Uma vez por mês, entre no portal do Detran-SP e veja se chegou algum documento novo sobre a suspensão ou a cassação da sua CNH. Siga os passos na ordem.
Pesquise no Google por “Detran SP” e entre no portal oficial: www.detran.sp.gov.br/detransp.
Clique em Entrar e faça login com seu CPF e sua senha do gov.br.
No menu do alto, clique em Serviços. Depois, na coluna Habilitação, clique em “Acessar todos”.

Tela de referência do Detran-SP Na caixa de pesquisa, digite suspensão (ou cassação, se for o seu caso).

Tela de referência do Detran-SP Clique em “Apresentar Defesa ou Recurso de Suspensão ou Cassação da CNH”.
Na página que abrir, clique no botão Defesa ou Recurso. Calma: você não vai enviar nenhuma defesa, só vai consultar o processo.

Tela de referência do Detran-SP Preencha os campos: em “Tipo de pesquisa”, deixe Usuário; em “Tipo de CNH”, marque se a sua é nova (com foto) ou antiga. Marque “Não sou um robô” e clique em Avançar.

Tela de referência do Detran-SP Clique na lupa.

Tela de referência do Detran-SP Desça até “Vistas do processo”. Ali estão as cartas e decisões.

Tela de referência do Detran-SP Clique no ícone vermelho de cada documento para baixar. Se aparecer uma certidão ou decisão nova, avise a equipe no atendimento para receber orientação.
Repita essa consulta uma vez por mês, até o processo terminar.
Os nomes dos documentos podem aparecer abreviados, como “TERMO_INSTAURACAO_PA”. Na dúvida, peça orientação à equipe no atendimento. As telas são apenas exemplo e podem mudar.
